Selasa, 23 Maret 2021 / 10 Sya'ban 1442 H

Internasional

Uni Eropa Godok UU Perlindungan Konsumen Belanja Online

Bagikan:

Hidayatullah.com—Masyarakat sekarang ini semakin banyak yang membeli barang secara online, oleh karena itu anggota-anggota parlemen Eropa menyetujui rencana pembuatan undang-undang baru guna memberikan perlindungan konsumen belanja online yang setara dengan belanja di toko konvensional.

Dilansir Euronews Kamis (22/2/2018), undang-undang itu nantinya akan membantu konsumen jika mendapati barang pesanannya tidak seperti yang diharapkan.

“Kita menghindari yang terburuk, sekarang kabar besarnya adalah belanja online akan menikmati perlindungan yang sama, garansi yang sama seperti jika membeli di toko,” kata anggota parlemen Eropa asal Belgia Marc Tarabella kepada Euronews. “Ini merupakan salah satu kabar bagus dalam perkembangan e-commerce di Eropa. Hari ini, sudah disepakati, masa garansi sama, kemungkinan pengembalian uang sama, mendapatkan penggantian atau perbaikan barang yang rusak,” imbuhnya.

Namun, masalah masa garansi masih mengganjal. Dalam rancangan undang-undang itu disebutkan bahwa setiap negara nantinya akan membekukan aturan nasionalnya, yang berarti peraturan seluruhnya seragam di uni Eropa dan tidak akan ada perpanjangan masa garansi.

Julie Frere, dari organisasi perlindungan konsumen Belgia Test-Achats, menjelaskan bahwa di negaranya ada ketentuan hukum perihal garansi yang teorinya untuk masa 2 tahun. Namun, dalam prakteknya garansi hanya diberikan enam bulan, karena biasanya keluhan muncul di enam bulan pertama pembelian.

“Dalam kasus di Belgia, jika arahan penyelerasan maksimum masa garansi ini diterapkan, maka tidak akan ada lagi masa perpanjangan garansi seperti yang dijamin dalam hukum. Sebagai contoh, mesin cuci yang seperti anda tahu biasanya memiliki garansi setidaknya lima tahun dan bukan hanya dua tahun,” kata Frere.*

Rep: Ama Farah
Editor: Dija

Bagikan:

Berita Terkait

Ikhwan: Militer dan Konglomerat pro-Mubarak Rekayasa Krisis Mesir

Ikhwan: Militer dan Konglomerat pro-Mubarak Rekayasa Krisis Mesir

Ada-ada Saja, Doa “Piala Dunia” dari Uskup Inggris

Ada-ada Saja, Doa “Piala Dunia” dari Uskup Inggris

UEA Undang Puluhan Ulama Ceramah Ramadhan

UEA Undang Puluhan Ulama Ceramah Ramadhan

Warga Turki Uighur Terus Melakukan Protes untuk Mengetahui Keberadaan Keluarga

Warga Turki Uighur Terus Melakukan Protes untuk Mengetahui Keberadaan Keluarga

Sempat Dicekal, Keluarga Jamal Khashoggi Akhirnya Berangkat ke AS

Sempat Dicekal, Keluarga Jamal Khashoggi Akhirnya Berangkat ke AS

Baca Juga

Berita Lainnya